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如何用网站建设销售话术?

2012-09-25 00:00:16 来源:建站百科全书 浏览:113
内容提要:如何用网站建设销售话术?网站建设销售话术具体该怎么问?才会不被拒绝的可能性小点!
  如何用网站建设销售话术?你还在为签不了单而苦恼吗?网站建设销售话术具体该怎么问?才会不被拒绝的可能性小点!
  客户:现在网络公司太多了,我都接了十多个这样的电话了我们:
  a、*老板,如果有这么多客户打电话给你,我想你一定会很开心,那怎么样才能让这么多客户找到你呢?我们是专业做这一块的,所以可以很 快的找到你,但你的客户不一定都很专业,很多时候就是要通过我们在网络上做宣传,他们才能找到你。
  话营销人员:谢谢您让我说话,那我就不客气了。能让我说一句真心话吗?
  客户:把你的真心话说给我听听,你说!
  电话营销人员:我的感觉是您一定是一个善于思考的人。
如何用网站建设销售话术?
  客户:为什么?
  电话营销人员:与您的通话中感觉到的,而且我觉得您还是一个非常无私的人。您把90%的说话时间留给了我,一个人在电话那头一边思考、一边听。
  客户:是吗?呵……呵……电话营销人员:能听到您的笑声,我很开心。我觉得您的笑声非常爽朗,让人听了很舒服。所以呀,您以后要经常笑,知道吗?不然就是浪费上天送给您的这个好礼物。而且经常笑还可以缓减压力并让您永葆青春。
  客户:是吗?谢谢!你太会说话了。
  电话营销人员:谢谢您的夸奖!我现在可以请教您问题了吗?
  客户:18000元,价格太高了。
  电话营销人员:刘老师,我理解您的心情。但我认为买一件自己喜欢的产品多花一点钱是值得的。就像刘老师您去给企业讲课一样。有可能比您价格低的讲师很多,但为什么这么多的企业还要请您,关键是因为企业意识到您是真正能够帮得上他们的,所以他们愿意付高价钱请您过去。您说对吗?
  客户:你真会说话,好吧,你帮我订下来吧。
  电话营销话术一:"我要考虑一下"成交法当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说?
  销售员话术:××先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗?
  我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗?
  因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢?
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  电话营销话术二: "鲍威尔"成交法当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办?
  推销员话术:美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。现在我们讨论的不就是一项决定吗?
  假如你说"是",那会如何?
  假如你说"不是",没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。
  假如你今天说"是",这是你即将得到的好处:1、……2、……3、……显然说好比说不好更有好处,你说是吗?
  电话营销话术三:"不景气"成交法当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办?
  销售员:××先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为什么吗?因为现在拥有财富的人,大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了,当然他们也必须要做这样的决定。
  ××先生(小姐),你现在也有相同的机会做出相同的决定,你愿意吗?
  电话营销话术四:"不在预算内"成交法当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为借口,准备拖延成交或压价,你怎么办?
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  推销员:××经理,我完全理解你所说的,一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。预算是引导一个公司达成目标的工具,但工具通常本身需要具备有弹性,你说是吗?假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话,作为一个公司的决策者,××经理,在这种情况下,你是愿意让预算来控制你呢,还是由您自己来主控预算?
  电话营销话术五:"杀价顾客"成交法当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时,你怎么办?
  销售员:××先生(小姐),我理解你的这种想法,一般顾客在选择一样产品时,他会注意三件事:
  1 、产品的品质;2、优良的售后服务;3、最低的价格。
  但现实中,我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的,就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。所以,你现在要选择产品的话,你是愿意牺牲哪一项呢?愿意牺牲我们产品优秀的品质,还是我们公司优良的售后服务呢?所以,有时候我们多投资一点,能得到你真正想要的东西还是蛮值得的,你说是吗?(我们什么时候开始送货呢?)客户:没效果 (4)网络肯定是有效果的,资源这么大,上网的人这么多,做网络广告的企业太多了。关键是要怎么做,在什么地方做,做什么业务。
  :XX总,您真有眼光,阿里巴巴是个不错的商贸平台,相信它已经让您感受到了电子商务的好处,您也知道网络推广需要多渠道和深层次营销的,做的多机会越多,您应该比我清楚,ALIBABA目前会员有200万,而3721每天有5000万的流量,同时目前用搜索引擎找客户比在商贸平台上要高出9倍!相信您肯定不会放弃这么好的机会!
如何用网站建设销售话术?
  2、问:关键词效果不好,但是排名价格又太贵答:其实每个企业的情况是不一样的,如果您的产品不是很热门的您做关键词最划算,说不定还能排在第一名呢!排名价格高点,那是因为这个产品在国内真的很热很好买,也是您当初选这个的明智之处啊!一分价钱一分质量嘛。
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  3、问:我们公司有负责网络推广的,不需要网络公司来做。
  答:这么说,那贵公司应该很大而且也很重视这块,我想贵公司的网站建设得一定很漂亮,但是网络实名这个产品只有3721公司的服务商才能做的,不是技术人员能做的,因为它已经不是个技术问题,3721是个市场,它给您带来的是商机而不是技术问题,这和您的设计人员无关。
  4、问:现在没网站,不清楚网络到底有没有用,能不能先免费试用答:正是因为您没做网站所以您还没体验到有了网站后的效果,而且我们注册我们的网络品牌,我们将免费赠送您一个精美的智能网站。
  5、问:不需要网站推广,只要老客户就已经够了,不需要新客户。
  答:您可以不需要网站推广,那您是否需要更好的为老客户服务呢?您的客户都知道中文怎么写,但是我们却不能保证他们英文都很好的啊~!而且这也是您的一个无形资产啊!您的公司开了这么多年,是个老牌子了,这个品牌对您来说真是非常的重要啊!说不定您的竞争对手正在策划注册您这个品牌呢?

如何用网站建设销售话术?
  6、问:有网站但不想推广。
  答:有网站不推广就等于有了新产品不做宣传一样,那您建这个网站其实和不建也是一样啊!没人看您做了也是白花钱啊!
  7、        问:已经在其他网站进行推广了,暂时不需要再推广。
  答:XX总,其实您比我更清楚,网络营销是需要多渠道的,每个网站都有自己的固定客户,新浪有新浪的,搜狐有搜狐的,163有163的,您能说您能忽略3721这每天5000万次的有效访问吗?如果您都做了,收到的效果肯定更明显。
  8、        问:公司内部产品还未完善,正着手抓建立分公司,等一切办妥再着手做推广。
  答:3721服务是先注先得,早做早见效,修改公司名不影响3721服务的,因为您是可以修改的啊!
  9、        问:还未开工,店没开张,开张后再做答:任何宣传的效果的体现都是需要时间的,现在做3721服务,等您的店开好了,效果也来了,岂不是两全齐美!等您店开好了再做,那效果来得也慢,也就耽误了您投资的最佳时机啊!
  10、        问:我的客户是定向的,推广对我们来说基本上没用答:那您需不需要为您的老客户提供更好更方便的服务呢?(强调实名标注的作用)11、        问:顾客说,现在的搜索引擎太多了,效果不大,不考虑答:搜索引擎多那是说明市场的需求大啊!您的许多同行都在我们这里做了3721服务,而且效果非常明显。
  12、        问:客户说我的网站推广由以前帮我们做网站的网络公司做,我们不想管。
  答:在杭州,网络公司有700多家,但是有实力提供3721服务的却只有十家左右,其实小的网站建设我们是不收费的,我们一般都送,因为那些东西没什么技术含量,您可以考虑一下,因为您的客户可能正在网上到处找您呢?
  13、        问:公司很小,暂时不考虑,等公司大了再说答:虽然您的公司规模现在还不到,但是我相信在您的领导下一定能壮大的,其实现在您就有了一个超越大公司的机会!您可以注册我们的排名第一名啊!这个位置全世界只有一个第一!既然大公司再有钱也买不到了!
  14、        问:经理不在,我不是负责人。
  答:下次再打!不需要和没有用的人说!
  15、        问:刚做网络实名,等效果出来了再做关键词和排名。
  答:做网络实名就象打广告一样,需要强势效应,全方位的报道比单一的报道要好得多,所以全方位的做3721产品比单一的做网络实名效果要好!
  16、        问:我的同行都还没做我也不急答:正因为您的同行没做您做才是最明智的,因为您现在有足够的空间去选择最好的位置,3721是买一个少一个!您不趁现在这个机会超过您的竞争对手还需要等到什么时候呢?
  17、        问:手头上有许多家网络公司的方案,还不确定找谁做答:货比三家是必要的,XX总,您真的是很负责,其实很多时候我们都是在等的过程中失去了好的机会!3721服务是不能等的,因为它以每一分种就减少一个!您等一天就是少了14401、客户:网络公司,不需要我们:(情况a,客户没有直接挂电话),今天你不需要,明天还是会有人打电话给你,相信已经有人给你打过电话,我今天给你打电话,不是 第一个,也不是最后一个,我打过来的目的是让你更好的了解互联网,更好的利用互联网,赚更多的钱。
  (情况b,客户直接挂电话),重新打过去,问:你是这里的负责人吗?为什么挂电话(语气要强硬点)2、   客户:很忙。
  我们:*总,我知道你很忙,但我讲的也很重要,我觉得你有必要在百忙中抽出3-5分钟,听一些对企业发展非常有帮助的信息3、客户:(企业小)现在不想做我们:
  a、*老板,那你以后肯定还是要做的,是吧,可以现在先了解一下啊b、*老板,到底是什么原因导致你不想做?(听客户讲,分析不想做的原因)c、怪不得我在网上找不到你们公司的产品资料,但你的同行**公司(请在资料查找的时候找到所查行业已经做过的实际案例,也可以询问主管 )4、客户:现在网络公司太多了,我都接了十多个这样的电话了我们:
  a、*老板,如果有这么多客户打电话给你,我想你一定会很开心,那怎么样才能让这么多客户找到你呢?我们是专业做这一块的,所以可以很 快的找到你,但你的客户不一定都很专业,很多时候就是要通过我们在网络上做宣传,他们才能找到你。
  b、*总啊,这东西有用才会有这么多人打电话给你,你想一下,现在还有没有人向你推广BP机呢?现在利用网络工具已经成为潮流了。
  5、 客户:没有效果,不想做我们:*总,你是什么时间做的呢?
  做了哪些推广?(帮助客户分析为什么没有效果,看看是平台选的不对还是关键词选的不对)有没有专人经常去维护网站,管理网站?(因为没有的话,很多时候你的网站消息就会被其它网站的消息淹没,这样你的客户就看不到你的网 站了)6、客户:我们做外贸的,不做内贸推广我们:询问有没有进出口权客户:a、有(老伙伴去跟进,或新伙伴可以以后推广GOOGLE英文)b、没有,是通过外贸公司做的(*老板,其实这些外贸公司很多员工都是中国人,他们也是通过中文找到像你这样的工厂的。。。)7、   客户:你找***,这个我不懂(客户让我们找下面的负责人)我们:a、*总,像你这样的老一辈企业家,也不用懂的太多,我只是想让你知道一点:这个东西可以帮助你赚钱,不知道你没有兴趣。
  b、*总,网络不会很复杂的,我可以过去和你简单聊一下。。。。
呵呵,上面就是网站建设专家给大家整理的所有关于“如何用网站建设销售话术?”的内容,全了吧!欢迎继续关注建站百科全书这里有您想要的建站知识。
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