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“提需求”，简简单单的三个字，却堪称“世界级难题”，困扰了一代又一代的 甲
方，引无数设计师竞折腰。设计师不好过，一边设计一边猜心，猜不对要改，改了 还不
对，不对继续改......
甲方也不好过，我说A，你给我B，手一抖我选了C，消费者其实想要D。想做个人见
人爱的厉害甲方？今天特赞分享一个良心教程，手把手教你下需求。
①讲清设计目的：安排这个设计项目是为了什么？是调整产品整体视觉，还是解决
某一个项目的需求？是重新升级已有版本，还是推出一个全新的设计？你是否清晰地知
道自己想要什么样的设计，还是只有一个模糊的概念？
比如，大多数的品牌设计不单单只是为了卖货，更重要的是突出品牌辨识度，这对
品牌来说是一项长远的规划。敲定这一目标对达成满意的合作至关重要。在「特赞案例」
中，Trustlook logo的设计目的是改变原来的logo，在产品发展的新 阶段争取新的市场。
点击这里查看案例。
② 预算与工期您的预算范围是多少？
设计师不会因为知道预算而刻意提高报价，相反，当他们知道预算范围，就有能力
知道在这一范围内，可以为之定制何种质量的设计作品。
你的预计工期是多久？好的设计永远需要耗费大量的时间。设计一个完美的网页需
要考虑非常多的因素， 比创作一幅漂亮图片复杂得多。比如为了配合公司和产品发展的
一些节点，你可能即将 举行一个产品发布或展销会。你可以设置一些具体的时间要求，
但请提前告诉设计师这 些时间点，期望完成的时间点对设计师很重要。
就预算和工期与设计师达成一致非常重要。如果设计师无法接受设想中的预算和工
期，可能需要你做一些让步，削减设计内容。 我们建议，在预算和工期上不要过于苛刻。
给予宽松的预算和工期，你与设计师之间的 合作会更加愉快。
你的网页到底要达到什么样的程度？如何跟设计师点出你的功能性需求和审美性需
求？然后我们再详细跟设计师沟通工期和预算。如何提审美需求，这篇可以帮你。
③ 明确目标客户：本次设计的目标客户是哪类人群？你的网站主要浏览群体是青
少年还是公司决策者？
如果不知道目标客户是谁，可以描述期望的客户是哪种人群，或者解释一般是谁购
买和使用你的产品和服务。如果有几类人群，可以分别进行详细描述。设计师会努力覆
盖所有你的期望人群。
有时，你的真实目标客户与你的设想并不一致。让设计师更多地参与和了解你的产
品，对于设计的结果有重要帮助。还是以开发手机安卓系统安全软件的科技公司trustlook
（硅谷）为例，品牌重塑的目标是为了扩张市场，最开始认为其目标客户应该是重视手机
安全的人群。经过市场调研发现，由于在明显的客户群中竞争激烈，其市场真正的潜在客
户是妇女和老人。
④ 明确设计范围：本次设计的范围是什么？
不是所有的设计项目涉及的深度都一样。也许你想要的是一个带购物车的电商网站，
也许你想要的是只有基本公司信息的导航主页。制作需要设计师介入的深度也不一样。
一些项目需要的是一套完整的客户解决方案， 另一些项目则只需要套一个现成的模板。
有时候，设计项目的范围显而易见，如果你的目的是通过网站售卖产品，需要的是一
个商业方案。有时候，你要的东西无法通过目的清晰得知，比如是否需要整合博客资源，
或者社交功能等等。
很多时候，初创公司需要一整套「VI/品牌形象指南」来支持之后的延展性设计，什么
是「品牌形象指南」，点此查看。
⑤ 提供可能的材料
你是否已经有商标？小册子？产品图？或其他对设计有用的材料？
是否有既有的推广材料能够体现你的设计品味？
⑥ 设想整体风格你对设计风格是否有整体把握？跟设计师沟通的结果可能发生以下
两种情况：你心中的设计是最符合你产品的设计，而设计师的设计却没有那么容易理解。
你心中的设计并不好，设计师的风格却更能被大众接受
这两种可能性都存在。如果你没有办法表达你需要的设计风格，那么就清晰地表达出
你厌恶的设计风格。举个例子，如竞争对手的设计，你是喜欢还是不喜欢，这对设计师有
很大帮助。
⑦ 什么是"不想要"的
知道自己的“厌恶型”和明白自己的“理想型”一样重要。一些客户讨厌某些功能，
例如三栏布局，幻灯片。
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