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网站上传服务器后打开是空白到底是何缘

洛阳网站运营 / 2012/11/1 7:30:13
[核心提示] 【伟创实战经验】故这两天一直受到一个问题的困扰,险些害得客户生气。事情是这样的,伟创科技作为一家正经八百的洛阳网络公司,经手过的网站不说几千几万个,再怎么差也得有千吧个。
网站上传服务器后打开是空白到底是何缘
  【伟创实战经验】故这两天一直受到一个问题的困扰,险些害得客户生气。事情是这样的,伟创科技作为一家正经八百的洛阳网络公司,经手过的网站不说几千几万个,再怎么差也得有千吧个。至于我们自己独立开发的模版网站应用出去也已经超过300个了,而前天这位客户出现的问题却是头一次遇到。前前后后花费了差不多48小时,最终才搞定。
  根据客户的要求,我们用了两天的时间,为客户完成了一个模版网站,包括数据的测试。不过这一切都是在伟创自己的服务器上进行的。不过不知为何,客户最终要求我们将网站上传到他指定的一个服务器上去。这位客户花费了199元购买的PHP空间我们之前并没有做测试,原以为网站测试完成后,可以直接上传,然后开通即可。不过事情远远没有这么简单。因为我们发现网站上传以后,打开网站首页却出现空白,什么都没有,而空间供应商一口咬定是程序问题。
  刚刚文章开头已经说过了,这套模版的程序少说也经过300次的验证,出现问题的可能性很小。于是和空间商之间反复沟通,反复周旋,都没能解决问题。到最后我们只好做出让步,愿意免费提供空间给客户使用一年。不过客户却并不领情,误以为我们是要绑定客户。最后实在是没有办法,直接联系空间供应商,将我司服务器配置技术文档分享给他们,最终才解决了网站出现空白的问题。
  洛阳网络公司技术部程序组最后有了答案:虽然最后确定了是空间问题,但是客户已经认为我们花费两天的时间在调试空间上,已经开始不满意了,我们也不好再说明什么。只是下次如果遇到客户自供空间的时候,一定要事先测试好。
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