网站上传服务器后打开是空白到底是何缘 |
洛阳网站运营 / 2012/11/1 7:30:13 |
| [核心提示] 【伟创实战经验】故这两天一直受到一个问题的困扰，险些害得客户生气。事情是这样的，伟创科技作为一家正经八百的洛阳网络公司，经手过的网站不说几千几万个，再怎么差也得有千吧个。 |
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【伟创实战经验】故这两天一直受到一个问题的困扰，险些害得客户生气。事情是这样的，伟创科技作为一家正经八百的洛阳网络公司，经手过的网站不说几千几万个，再怎么差也得有千吧个。至于我们自己独立开发的模版网站应用出去也已经超过300个了，而前天这位客户出现的问题却是头一次遇到。前前后后花费了差不多48小时，最终才搞定。
根据客户的要求，我们用了两天的时间，为客户完成了一个模版网站，包括数据的测试。不过这一切都是在伟创自己的服务器上进行的。不过不知为何，客户最终要求我们将网站上传到他指定的一个服务器上去。这位客户花费了199元购买的PHP空间我们之前并没有做测试，原以为网站测试完成后，可以直接上传，然后开通即可。不过事情远远没有这么简单。因为我们发现网站上传以后，打开网站首页却出现空白，什么都没有，而空间供应商一口咬定是程序问题。
刚刚文章开头已经说过了，这套模版的程序少说也经过300次的验证，出现问题的可能性很小。于是和空间商之间反复沟通，反复周旋，都没能解决问题。到最后我们只好做出让步，愿意免费提供空间给客户使用一年。不过客户却并不领情，误以为我们是要绑定客户。最后实在是没有办法，直接联系空间供应商，将我司服务器配置技术文档分享给他们，最终才解决了网站出现空白的问题。
洛阳网络公司技术部程序组最后有了答案：虽然最后确定了是空间问题，但是客户已经认为我们花费两天的时间在调试空间上，已经开始不满意了，我们也不好再说明什么。只是下次如果遇到客户自供空间的时候，一定要事先测试好。
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