怎样才能让别人感觉到网站是活的 |
伟创科技 / 2013/8/10 9:02:19 |
| [核心提示] 如果要别人感觉到一个事物是具有生命、具有活力的，只需要让这个事物动起来，能对外界的刺激产生反馈即可。 |
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如果要别人感觉到一个事物是具有生命、具有活力的，只需要让这个事物动起来，能对外界的刺激产生反馈即可。把这个问题放到企业网站上来看也是同样的，为了让客户感觉的到企业的服务水平，我们需要向客户展示一个具有相当活力的网站。那么，我们该从什么地方入手来让别人感觉到我们的网站是活的呢？
保持网站随时有新鲜资料不知大家有没有在互联网上找过供应商，一般我们进入一些备选供应商的网站后，就会立刻去查看这个网站的最后更新时间。看看是不是专门有人在管理，在维护。例如，我们总是喜欢去看最新公告、最新新闻。一般情况下，只要最后更新的时间比较近，我们就会在很大程度绱认可这个网站背后的企业。
反过来，如果一个企业网站，在过去的几年时间里，都没有进行更新，没有新的新闻添加，没有新的产品上架，电话号码甚至还出现错误。这样的网站背后的企业，您敢相信吗？
及时响应网站访问者的留言这一点是在上一点的基础上衍生出来的。访问者知道网站是时刻保持更新的还不够，还要让网站对客户的访问产生反馈。我们这里所说的反馈可不是在用户访问网站的时候，突然就弹出一个对话框问要不要咨询什么问题！我们所说的是，当访问者有需要的时候，能够获得及时的响应。
例如：在留言反馈栏目提交留言后，迅速得到客服的答复或者回访。点击网站在线客服系统，至少能够保证在工作时间随时有客服提供服务。
相信做到以上两点，那些通过互联网寻找供应商的潜在客户，会很快和你建立合作关系。
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原文地址：http://www.lywhy.com/Operate/View.asp?id=542
所属类别：网站运营 |
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