伟创感悟

搜索引擎的突破性一步

发布时间:2013-3-17 8:46:24

科技网站AllThingsD昨天发表文章称,搜索引擎下一步的进化方向是对话搜索。谷歌和微软现在都在朝这个方向努力。或许一两年后,用户使用搜索引擎的过程就会变得像与真人对话一样,这也将远远比现在的语音搜索更为智能和领先。
  
  以下为原文摘要:
  
  长期以来,当谈论到对话搜索时,谷歌搜索高级副总裁阿米特•辛格(AmitSinghal)都会用行动来作出说明:他掏出手机问“贾斯汀•比伯(JustinBieber)多大?”紧接着又问“他有多高?”,注意到其中有代词“他”,那么搜索引擎如何识别这一代词呢?辛格称,Google搜索能够理解语句中的代词,因而当他提问时,Android系统能够理解第二句中的“他”指代的就是“贾斯汀•比伯”并给出回答,这就是辛格所描述的“对话搜索”。
  
  “今天你看到的是两句对话,但一年或两年后,我们将看到搜索引擎能够理解更多的对话,用户在与搜索引擎对话过程中会感觉就像和人对话一样”,辛格说。
  
  不仅是接口问题
  
  一直以来,我们都必须主动适应在线搜索的规则:输入所需信息,隔离关键词,逐次查询,利用引号来表示短语。这看起来就像是学习一门外语,而谷歌等搜索公司一直以来都致力于让搜索更自然。
  
  对话搜索试图理解上下文并作出推测,输入语音信息,系统会解析同音字,能够适应移动环境,并能在多个设备上理解同一个用户的输入信息。这一思想起源于上世纪90年代,当时AT&T和MIT都在开展相关项目的研究。
  
  表面上看,对话搜索似乎属于接口问题—试图让人们能过访问相同的基本信息,而实际上,它需要人工智能以及计算机之外的很多知识,并且要比谷歌的“知识图谱(KnowledgeGraph)”更加灵活。
  
  微软Bing搜索主管斯特凡•韦茨(StefanWeitz)称微软还不能处理多重搜索,Xbox也只能实现结构化标题搜索,但他们正努力让搜索更加自然和具有对话性。
  
  “当谈到对话搜索时,实际上我们是希望机器能够理解用户之前所说过的事情”,韦茨说,“真正的挑战是使用Web作为非常高清晰度的实体代理来解构数字世界”。
  
  例如,Bing现在可以回答类似“里面有汤姆•克鲁斯和独角兽的电影”或“世界最高的山峰”的查询。
  
  不再尴尬
  
  GoogleSuggest可以算作是原始版的对话搜索,当用户在搜索引擎中输入关键字时,Google搜索框下会自动出现下拉框,给出一些常用的建议词,GoogleSuggest是即时搜索GoogleInstant的前身。
  
  谷歌搜索经理约翰•博伊德(JohnBoyd)目前正领导一个工作小组,该小组让用户体验新产品,并以此评估未来他们想要什么样的功能。博伊德想对Google做出的最大改变就是巧妙地引导人们远离学习行为,回归自然对话。

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